¿Qué es un crédito Holyart?

Un crédito Holyart es un vale de compras que, si está disponible en tu cuenta, puedes utilizar para reducir el importe total de tu pedido:

Existen diferentes modos de conseguir vales de compras o créditos Holyart:

1. Recibiendo tu reembolso en forma de crédito Si haces una devolución, puedes pedir que en vez de un reembolso, se te cargue un crédito en tu cuenta Holyart que podrás utilizar para tus próximas compras. Este crédito no tiene caducidad.

2. Indicando tu fecha de nacimiento en los detalles de tu cuenta Holyart Cada año, para tu cumpleaños, regalamos un crédito de 5€ que tiene validez por un año entero.

3. Haciendo la valoración de un producto después de haber recibido tu pedido, puedes valorar los artículos comprados y por cada valoración aprobada, recibirás un crédito en tu cuenta Holyart para futuras compras. Este crédito es válido por 1 año.

Para saber cómo hacer valoraciones de los artículos, haz click aquí.

¿Qué es un vale de compras/código promocional?

Un vale de compras o código promocional es un código alfanumérico que te da derecho a un descuento determinado, y que no excluye los descuentos ya existentes en las categorías o en los productos mismos. El código se aplica sobre el importe de los artículos durante la fase de confirmación de pedido.

¿Cómo puedo usar un código promocional o vale de compras?

Para utilizar un vale de compras o un cupón de descuento basta escribir el código del cupón o del vale en la casilla “¿tienes un cupón de descuento?” del paso 2 de la confirmación del pedido, y hacer click en el botón negro «guardar y continuar».

Importante: transcribir correctamente el código sin dejar espacios antes o después del mismo: el sistema interpreta los espacios vacíos como caracteres, invalidando así el código.

¿Los cupones de descuento tienen caducidad?

La vigencia de cada crédito puede variar según su naturaleza:

1. Los créditos recibidos como reembolso no caducan y se pueden utilizar en cualquier momento.
2. Los créditos que te damos por tu cumpleaños y los de las valoraciones tienen una validez de 12 meses, después de los cuales ya no podrás usarlos.

¿Cómo puedo usar mi crédito Holyart?

Para utilizar un vale de compras o crédito Holyart basta indicar la cantidad que se desea utilizar en la casilla “utiliza tu crédito” del paso 2 de la confirmación del pedido, y hacer click en el botón negro «guardar y continuar». El importe de crédito utilizado será deducido del total de tu pedido.

¿El crédito que tengo en mi cuenta tiene caducidad?

La validez de cada tipo de crédito puede variar según su origen:

1. Los créditos recibidos en lugar del reembolso no tienen caducidad y pueden ser utilizados en cualquier momento.

2. Los créditos que te regalamos por tu cumpleaños y aquellos recibidos por las valoraciones, tienen una validez de 12 meses.

¿Cómo puedo recibir un cupón de descuento?

Recibir nuestros cupones de descuento es simple: Inscríbete a nuestras newsletters  y síguenos en nuestras redes sociales. Así podrás recibir promociones especiales dedicadas!

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